O modelo de negócio de franchising é formado por duas pontas. Em uma está a marca franqueadora, na outra o franqueado. Entre eles, uma relação de confiança, transparência e troca para juntos oferecerem o melhor para os clientes e manterem a marca forte e em expansão....
A satisfação do cliente é o benefício mais básico que se pode oferecer. É o mínimo que ele espera de uma marca, produto ou serviço. Cada vez mais exigentes e com uma diversidade de opções para atender às suas demandas, o consumidor precisa ser encantado para ser...
Quando se entende que o modelo de franquia é a opção de investimento mais segura para se ter um negócio próprio, a etapa seguinte é definir em qual marca e qual segmento você vai investir. Os critérios de escolhas são muitos, entre os mais importantes está conciliar o...
Qualquer tendência se baseia no comportamento do mercado em si e nos hábitos de consumo cujas informações são alcançadas por pesquisas de mercado. E a Di Santinni entende a importância de acompanhar com afinco essas tendências visando o crescimento da companhia como...
O sucesso de um negócio está atrelado a inúmeras variáveis a depender do segmento do qual faz parte, mas sem dúvida nenhuma, a satisfação dos consumidores está entre as principais causas e consequências. Em se tratando do negócio de franchising, quanto mais se...
Se você não sabe para onde ir, qualquer caminho serve, mas no final não te levará a lugar algum. Para chegar longe é preciso saber o que se quer, como se quer e sob quais valores irá realizar o que for necessário. Estamos falando de conceitos fundamentais para marcas...
