A satisfação do cliente é o benefício mais básico que se pode oferecer. É o mínimo que ele espera de uma marca, produto ou serviço. Cada vez mais exigentes e com uma diversidade de opções para atender às suas demandas, o consumidor precisa ser encantado para ser...

Você já parou para pensar na importância da sazonalidade para o comércio? As datas comerciais são propícias para o varejo superar seus faturamentos, e por isso, são promissoras para aquecer as vendas e aumentar os lucros. Por serem períodos de grande movimentação no...

O Natal é uma época especial para o comércio geral. É no fim de ano que o consumo vira protagonista e a atenção dos consumidores fica voltada para presentear quem mais ama. Entre comemorações, gratificações e promessas para o ano que virá, é o período propício para o...

A história da Di Santinni se inicia na década de 80 com uma pequena fábrica de calçados. Seis anos depois, em 1986, a marca resolveu ingressar no universo do varejo de onde nunca mais saiu. Hoje, a Di Santinni é uma empresa reconhecida como uma das maiores calçadistas...

Os 43 anos de história da Di Santinni mostram que a experiência de compra do cliente faz toda a diferença na hora de escolher uma marca, loja ou produto para consumir. O cliente quer tempo e opção para fazer boas escolhas, mas precisa de agilidade na hora de...

Ainda que você seja um exímio administrador, tenha experiência em gestão e trabalhado para outras empresas, é perfeitamente compreensível que mesmo com tantas qualidades você busque uma maneira mais segura de empreender. Ter o próprio negócio pode ser bem desafiador,...